Fonte dell’immagine：https://www.wsbtv.com/news/local/metro-atlanta-woman-charged-more-than-7000-subway-sandwich-gives-big-update/TMXRNKC4SVHB3JHGUERURYGM4A/
Una donna di nome Rebecca Mercer, residente nell’area metropolitana di Atlanta, è stata scandalizzata quando ha ricevuto una bolletta di oltre 7000 dollari per un panino del Subway. La storia è diventata rapidamente virale, suscitando l’indignazione di molti consumatori.
Secondo quanto riportato dall’articolo di WSB-TV, Mercer aveva effettuato un ordine online con l’app Subway il 13 aprile per due panini del valore di circa 17 dollari. Tuttavia, quando ha controllato il suo conto bancario, ha notato che le erano stati addebitati oltre 7000 dollari per quei due panini.
La donna è rimasta scioccata e preoccupata per la cifra enorme che le era stata addebitata. Ha cercato di contattare il servizio clienti di Subway per chiarire la situazione, ma ha faticato a trovare una risposta soddisfacente.
Fortunatamente, come riportato nell’articolo, l’incidente è stato risolto grazie all’aiuto dello stesso Subway. L’azienda è intervenuta rapidamente per investigare sulla questione e ha contattato Mercer per risolvere il problema.
Mercer ha successivamente dichiarato che Subway ha rimborsato l’intero importo e si è scusato per l’inconveniente causato. Ha anche espresso la sua gratitudine alla catena di ristoranti per aver affrontato la situazione in modo efficiente.
Questa storia insolita ha scatenato un dibattito su come si possano verificare tali errori di addebito. I consumatori sono stati messi in guardia sulla necessità di monitorare attentamente i loro conti bancari e di contattare immediatamente le aziende in caso di errori simili.
La vicenda si è conclusa con un lieto fine per Rebecca Mercer, che ha ricevuto il rimborso completo e ha potuto finalmente lasciarsi alle spalle l’ingiustizia subita. Nel frattempo, Subway ha avuto l’opportunità di dimostrare la sua responsabilità e di riconquistare la fiducia dei clienti affrontando positivamente questa situazione spiacevole.
