Fonte dell’immagine：https://www.cnn.com/2024/05/06/business/australia-qantas-ghost-flights-settlement-hnk-intl/index.html
Il gigante dell’aviazione Qantas raggiunge un accordo di risarcimento per i voli fantasma in Australia
Qantas, la compagnia aerea più grande dell’Australia, ha raggiunto un accordo di risarcimento con i clienti che si sono trovati coinvolti in voli fantasma. Questi voli fantasma sono stati una fonte di controversia per l’azienda, che ha dovuto affrontare numerose denunce da parte dei passeggeri.
L’accordo prevede un rimborso per i passeggeri che sono stati colpiti da cancellazioni di voli e prenotazioni non onorate. Qantas ha ammesso che si è verificata una serie di errori che hanno portato a questa situazione e si è detta disposta a compensare i clienti interessati.
I voli fantasma sono diventati un problema sempre più comune nel settore dell’aviazione, con molte compagnie aeree che si trovano ad affrontare denunce da parte dei passeggeri. Questo accordo segna un passo importante per Qantas nel cercare di ripristinare la fiducia dei propri clienti e migliorare la reputazione dell’azienda.
